← العودة للرئيسية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: أبريل ٢٠٢٦

تلتزم PawDoor ("نحن") بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات في الإمارات والمملكة العربية السعودية (PDPL).

البيانات التي نجمعها

• بيانات العيادة: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني
• بيانات الحجز: اسم الحيوان الأليف، اسم المالك، رقم الهاتف، تاريخ ووقت الموعد
• بيانات الاستخدام: سجلات المحادثات مع وكيل الحجز الذكي

كيف نستخدم بياناتك

• تنفيذ حجوزات المواعيد وإدارتها
• تشغيل وكيل الدردشة الذكي (يتم إرسال المحادثات إلى OpenAI للمعالجة)
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. نشارك البيانات فقط مع:

• OpenAI — لمعالجة محادثات الحجز
• مزود الاستضافة — لتشغيل الخدمة
• العيادة المعنية — لإدارة مواعيدك

حقوقك

بموجب نظام PDPL، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها. تواصل معنا عبر hello@pawdoor.net.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات الحجز لمدة 12 شهراً بعد تاريخ الموعد. جلسات الدردشة تُحذف تلقائياً بعد ساعتين.

التواصل

لأي استفسارات حول الخصوصية: hello@pawdoor.net